На главную
Настройка PPPoE в Windows
Пошаговая инструкция по настройке PPPoE-подключения для Windows 8, 10 и 11
Что такое PPPoE?
PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) — протокол подключения к интернету, при котором ваш компьютер или роутер авторизуется у провайдера с помощью логина и пароля. Именно этот тип подключения используется в сети ИКОМ.
Важно: Логин и пароль PPPoE выдаются при подключении. Если вы их потеряли — позвоните в техподдержку: +7 (928) 225-50-88
Настройка PPPoE в Windows 10/11
- Откройте Параметры (Win+I) → Сеть и интернет
- Выберите Набор номера (Dial-up) → Настройка нового подключения
- Выберите Подключение к интернету → Далее
- Выберите Высокоскоростное (PPPoE)
- Введите логин и пароль (выданы при подключении)
- В поле «Имя подключения» введите: ИКОМ
- Поставьте галочку «Запомнить этот пароль»
- Нажмите Подключить
Настройка PPPoE в Windows 8
- Откройте Панель управления → Центр управления сетями
- Нажмите Настройка нового подключения или сети
- Выберите Подключение к интернету → Далее
- Выберите Высокоскоростное (PPPoE)
- Введите логин и пароль от ИКОМ
- Нажмите Подключить
Через командную строку (для опытных)
Откройте командную строку от администратора:
C:Windowssystem32> rasdial "ИКОМ" логин пароль
Для отключения:
C:Windowssystem32> rasdial "ИКОМ" /disconnect
Решение проблем с PPPoE
| Проблема | Причина и решение |
|---|---|
| Ошибка 691 — логин/пароль неверны | Проверьте правильность логина и пароля. Убедитесь, что Caps Lock выключен. Обратитесь в поддержку для сброса пароля. |
| Ошибка 651 — ошибка модема | Перезагрузите роутер/ONT-терминал. Проверьте кабель в WAN-порте. |
| Ошибка 678 — сервер не отвечает | Проверьте физическое подключение кабеля. Возможно технические работы — звоните в поддержку. |
| Подключение обрывается | Проверьте кабель на повреждения. Замените патч-корд. Обновите драйвер сетевой карты. |
| Низкая скорость после подключения | Проверьте: скорость сетевой карты — должна быть 1 Гбит/с. Попробуйте отключить антивирус. |
Настройка PPPoE на роутере
Если у вас Wi-Fi роутер — PPPoE настраивается в нём, а не на компьютере. Тогда все устройства в доме будут подключены к интернету автоматически.
Полезные ссылки
Не получилось настроить? Звоните!
+7 (928) 225-50-88